Preguntas frecuentes: Información de las cuentas
P: ¿Hay alguna cuenta de práctica disponible?
R:
Sí, FX Solutions ofrece una cuenta de práctica para el cambio de divisas y CFD GRATUITA para el Global Trading System (GTS).
Con una cuenta de práctica de GTS, puede operar el cambio de divisas de múltiples maneras en una sola plataforma: GTS Web, GTS Pro y FX AccuCharts. Visite la página de registro de la cuenta de práctica para crear una cuenta de práctica.
P: ¿Cuál es la diferencia entre una cuenta operativa de práctica y una cuenta operativa activa?
R:
Para ayudar a los operadores a aprender las estrategias de operación de CFD y el mercado de cambio de divisas, las plataformas GTS de práctica de FX Solutions son completamente funcionales. La única diferencia entre una plataforma de operación del mercado de cambio de divisas y CFD de práctica y una cuenta activa es que no existe riesgo de capital en la operación de cambio de divisas y CFD en la plataforma GTS de práctica.
P: ¿Cómo se abre una cuenta individual de GTS con FX Solutions?
R:
Para obtener una cuenta individual, simplemente complete la solicitud de GTS en línea. Tenga en cuenta que el procesamiento de las solicitudes puede demorar hasta dos (2) días hábiles.
P: ¿Cómo abro una cuenta conjunta de GTS?
R:
Complete nuestra solicitud de cuenta en PDF. Para su conveniencia, puede enviar una copia digitalizada de la solicitud completa por correo electrónico a Administration@fxsol.co.uk o fax al 001-201-345-2520. Tenga en cuenta que el procesamiento de las solicitudes puede demorar hasta dos (2) días hábiles.
P: ¿Cómo abro una cuenta empresarial de GTS?
R:
Complete nuestra solicitud de cuenta en PDF. En la sección llamada "Plataforma" seleccione GTS y bajo "Tipo de cuenta" seleccione "Cuenta empresarial".
Para una solicitud de cuenta empresarial, presente los Estatutos de la Compañía y los documentos de registro de su entidad comercial.
Para su conveniencia, puede enviar una copia digitalizada de la solicitud completa por correo electrónico a Administration@fxsol.co.uk o fax al 001-201-345-2520. Tenga en cuenta que el procesamiento de las solicitudes puede demorar hasta tres (3) días hábiles.
P: ¿Cómo abro una cuenta individual de retiro (IRA) de GTS?
R:
Complete nuestra solicitud de cuenta en PDF. En la sección llamada "Plataforma" seleccione GTS y bajo "Tipo de cuenta" seleccione "Cuenta IRA".
Para una solicitud IRA, complete y presente la solicitud al custodio que desee. Éste la enviará luego a FX Solutions.
P: ¿Cuánto tiempo toma procesar la solicitud de la cuenta operativa de GTS?
R:
El procesamiento de las solicitudes individuales y conjuntas puede demorar hasta dos (2) días hábiles. El procesamiento de las solicitudes de cuentas empresariales y de las cuentas individuales de retiro (IRA) puede demorar hasta tres (3) días hábiles.
Siga controlando su dirección de correo electrónico para recibir cualquier novedad.
P: ¿Cómo hago un depósito en una cuenta de GTS?
R:
FX Solutions UK ofrece dos métodos de depósito: por tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Para obtener más información acerca de cada método de depósito, visite nuestra página Depositar fondos.
Tenga en cuenta que los fondos depositados deben provenir de una cuenta con el mismo titular que la cuenta de FX Solutions.
P: ¿Cuánto dinero necesito para abrir una cuenta?
R:
El depósito mínimo para la activación de una cuenta es de $250.
P: ¿Cuál es la mejor manera de enviar los papeles para la nueva cuenta?
R:
Los papeles para la nueva cuenta se pueden enviar por fax, correo electrónico o correo postal.
Fax: 001-201-345-2520
Correo electrónico:
administration@fxsol.co.uk
Por correo postal:
FX Solutions UK
Park House
16 Finsbury Circus,
London, EC2M 7EB
P: ¿Cómo sé si mi cuenta se ha abierto?
R:
Recibirá una notificación por correo electrónico luego de la creación de su cuenta. El correo electrónico incluirá su número de cuenta personal de FX Solutions e instrucciones sobre cómo depositar fondos en su nueva cuenta.
P: ¿Cuándo se acreditarán los fondos a mi cuenta?
R:
Después de que FX Solutions haya recibido el depósito, los fondos pueden tardar hasta un (1) día hábil en acreditarse a su cuenta. Las transferencias bancarias pueden demorar hasta 48 horas. Tenga en cuenta que FX Solutions no garantiza plazos de depósito en caso de una demanda de cobertura suplementaria.
P: ¿Puedo operar con divisas o CFD por teléfono?
R:
Los clientes de FX Solutions pueden colocar una orden en el mercado de divisas o bien operaciones con CFD por teléfono. Sin embargo, tenga en cuenta que las plataformas GTS están diseñadas para operaciones en línea rápidas y eficientes en todo el mundo, y las operaciones por teléfono se deben utilizar únicamente en caso de corte del servicio de Internet.
P: ¿Cuánto tiempo tomará el procesamiento de mi solicitud de retiro?
R:
Si FX Solutions recibe las solicitudes de retiro antes de las 11:00, hora del este, éstas se procesarán el mismo día hábil.
P: ¿Cuándo recibiré mi retiro?
R:
Los retiros por transferencias se envían a JP Morgan Chase Bank el mismo día hábil que FX Solutions procesa la solicitud. Las transferencias pueden tardar entre 24 y 48 horas en llegar al destino del beneficiario.
P: ¿Existen cargos asociados con la solicitud de retiro de mi cuenta de operaciones de FX Solutions?
R:
Los retiros por transferencia están sujetos a un cargo bancario de $40 que se deduce del monto retirado
P: ¿Cuándo reúno los requisitos para retirar fondos de mi cuenta operativa de FX Solutions?
R:
La elegibilidad para retirar dinero depende de si los depósitos se han compensado.
Los tiempos de compensación son los siguientes:
Tarjeta de crédito: 30 días
Transferencia bancaria: el mismo día
P: ¿Se aplica alguna restricción para el retiro de fondos de mi cuenta operativa de FX Solutions?
R:
No existe un límite para los retiros por transferencia.
Todos los fondos retirados se deben devolver a una cuenta bancaria a nombre del mismo titular que la cuenta de FX Solutions. No se procesarán pagos a terceros.
P: ¿Puedo transferir fondos a una cuenta de otro cliente de FX Solutions?
R:
No. Las transferencias internas sólo se permiten entre cuentas de un mismo cliente. Las solicitudes de transferencias a terceros no se procesarán.
P: ¿Cuántas transferencias puedo hacer?
R:
Existe un límite de cuatro (4) transferencias internas por mes calendario por cuenta. A criterio de FX Solutions, se puede cobrar un cargo de $5 por cada solicitud de transferencia adicional que supere el límite de 4.
P: ¿A quién se considera un tercero?
R:
Un pago a terceros es cualquier transferencia de fondos que se realice a una cuenta a nombre de un titular diferente al de la cuenta de FX Solutions.
P: ¿Les proporciona FX Solutions a sus clientes algún formulario fiscal?
R:
FX Solutions les proporciona a sus clientes un historial de cuenta completo a través de las plataformas de GTS Pro y GTS Web.
Para ejecutar un estado de cuenta individual del cliente, inicie sesión en GTS Pro o GTS Web y elija Individual Customer Statement (Estado de cuenta individual del cliente) en la lista de informes disponibles. Cada estado de cuenta es para un período que no supere los 65 días. Para ejecutar un estado de cuenta para todo el año, debe restablecer las fechas de comienzo y de finalización de los parámetros de búsqueda, en incrementos de 2 meses para cada uno. Después del 31 de diciembre, en la plataforma GTS se encuentran disponibles los informes de resumen de impuestos de fin de año para el año anterior.